D’importantes lacunes au programme

Collaboration CFIM

 

Des représentations s’effectuent aujourd’hui auprès de Québec à propos des modalités de remboursement du Programme d’accès aérien aux régions.

Résidente des Îles-de-la-Madeleine, Monique Bourque du Club Voyage les Îles, s’entretient avec le ministère des Transports après avoir observé plusieurs changements au fonctionnement du programme au fil des ans. Elle explique que cela a pour effet de nuire au traitement des demandes.

Avec la mise en place des billets plafonnés à 250 dollars en 2022, Québec a revu l’ensemble de son programme visant à favoriser l’offre aérienne en région et a progressivement changé sa manière de gérer les demandes.

Remboursements refusés, communications déficientes, délais anormaux de traitement : Monique Bourque affirme avoir des appels quotidiens de ses concitoyens qui sollicitent son aide.

Le ministre responsable, Yves Montigny, affirmait pour sa part en mars dernier que plusieurs options sont sur la table pour améliorer le programme.

 

La Gaspésie est éligible à ce programme qui est modulé de façon différente au Québec. À titre d’exemple, les Gaspésiens sont remboursés à 30% alors que les Madelinots sont remboursés à 60%.