Catherine Blouin défend le projet pilote de la SAAQ

La députée de Bonaventure affirme que le projet pilote à la succursale de la SAAQ Bonaventure peut permettre de maintenir des emplois.

Le bureau de la SAAQ à Bonaventure sera ouvert 4 jours par semaine à compter du 2 décembre.  Le lundi, les bureaux resteront fermés parce que la Société de l’Assurance automobile du Québec affectera ses employés de Bonaventure aux services téléphoniques pour les clients de toute la province.

Catherine Blouin affirme que l’achalandage est en baisse dans les succursales alors que le volume d’appels partout en province augmente. Selon elle la combinaison des deux offres de services pourra permettre de conserver des emplois en région :

Catherine Blouin se dit consciente que les habitudes des usagers pourront être bousculées, mais elle rappelle qu’il s’agit d’un projet pilote en place jusqu’en mars et son gouvernement se dit à l’écoute des citoyens :

En plus d’être bientôt fermé le lundi à Bonaventure, le bureau n’ouvre qu’à 10 :00 le mercredi et les services sont donnés sur rendez-vous.  À Carleton, les services sont donnés seulement sur rendez-vous aussi et le bureau est ouvert 2 jours par semaine: les lundis et mardis de 9 :30 à midi et de 13 :00 à 15 :30.   À l’inverse, du côté de Matapédia, les services sont offerts sans rendez-vous exclusivement.  Le bureau est ouvert 4 jours par semaine, mais il faut être vigilant sur les heures: le lundi, mardi et mercredi, le bureau est ouvert de 9 :00 à midi et de 13 :00 à 16 :00.  Le jeudi, les heures diffèrent.  Le bureau est ouvert de 8 :30 à midi et de 13 heures à 17 :30.  Le comptoir est fermé le vendredi.